O Blog do UXScore
Dicas de UX, atualizações de produto e conselhos práticos para pequenos empresários.
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Como realizar uma pesquisa SUS: um guia passo a passo
O SUS é uma das formas mais confiáveis de medir a usabilidade de um produto — mas apenas se você fizer corretamente. Aqui está exatamente como fazer, desde a escolha dos participantes até a interpretação dos resultados.
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SUS vs NPS: Qual é a diferença e qual você deveria acompanhar?
Se você já acompanha o NPS, pode estar se perguntando se o SUS é mais do mesmo. Não é. Veja o que cada um mede, por que são diferentes e por que os melhores times de produto usam ambos.
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O que é uma boa pontuação SUS e por que ela importa para o seu negócio
Uma explicação clara do que a System Usability Scale mede, como funciona e por que uma simples pontuação de 0 a 100 pode ajudar pequenas empresas a melhorar seus produtos e encantar seus clientes.