UX改善は抽象的ではなく、測定可能です
ユーザビリティスコアの向上は、ビジネス成果に直接反映されます
リテンション
SUSスコアが80以上のサイトは、リピート訪問率が著しく高くなっています
出典： MeasuringU — Measuring Usability with the System Usability Scale
コンバージョン
ユーザビリティの改善後、ウェブサイトの主要指標は平均135%向上し、高パフォーマンスのケースを含めると202%に達します
出典： Nielsen Norman Group — Return on Investment for Usability
何もしないことのコスト
SUSスコアは収益成長と相関することが示されています。スコアの高い企業は収益が増加し、低い企業は減少しています
出典： Bentley University — What Every Client Should Know About SUS Scores
アカウントを作成
マジックリンクでサインイン。ワークスペースは自動で作成されるので、すぐにプロジェクトを開始できます。
リンクを共有
実行を開始して、安定した単一のサーベイリンクを共有。回答は自動的にアクティブな実行へ収集されます。
結果を確認
SUSスコア、回答数、設問ごとの内訳が一目でわかり、チームへの共有もすぐに行えます。
なぜSystem Usability Scaleなのか？
実績あるスタンダードにこだわるのは、それが機能するからです。車輪の再発明はしません。
実証済みの科学に基づく
SUSはSystem Usability Scaleの略で、研究者やプロダクトチームが数十年にわたって活用してきた検証済みの手法です。UXScoreでは省略や変更を加えることなく、標準の10設問を使用しています。
データは安全に保護
回答は通信中および保存時に暗号化されます。データを販売したり第三者と共有することは一切ありません。また、いつでもすべてのデータを削除できます。
透明性のあるスコアリング
SUSの計算式は公開されており、シンプルです。スコアは毎回同じ方法で算出されるため、結果を信頼し、複数のサーベイで比較することができます。
汎用性
あらゆる製品に対応
SaaSプラットフォーム、コンシューマーアプリ、社内ツールなど、どんな製品にもSUSは機能します。同じ10設問、同じ実証済みの手法をどこでも活用できます。
SaaS向け
ユーザーにとって重要なことを計測する
メジャーリリースの前後にSUSサーベイを実施。四半期ごとのユーザビリティトレンドを追跡し、ユーザーの声に耳を傾けていることを投資家に示しましょう。
ブログから
UXのヒント、アンケートガイド、プロダクトチームへの実践的なアドバイス。
SUSアンケートの実施方法：ステップバイステップガイド
SUSは製品のユーザビリティを測定する最も信頼性の高い方法の一つですが、正しく実施した場合に限ります。参加者の選定から結果の解釈まで、その方法を詳しく解説します。
SUS vs NPS：違いは何か、どちらを計測すべきか？
すでにNPSを計測しているなら、SUSも同じようなものではないかと思うかもしれません。違います。それぞれが何を測定し、なぜ異なるのか、そして優れたプロダクトチームが両方を使う理由を解説します。
良いSUSスコアとは？ビジネスにとって重要な理由
System Usability Scale（SUS）が何を測定し、どう機能するのか。シンプルな0〜100のスコアが、中小企業のプロダクト改善と顧客満足にどう役立つかを分かりやすく解説します。